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四川旅游市场恢复要从打消游客疑虑开始
2008年07月18日
  “假如现在让你或你的亲属到四川来旅游,你会有所担心吗?”

  “如果还有余震或者交通方面的隐患,我不赞同。其他方面我不担心。”

  “其他方面是指什么?”

  “比如吃住,接待条件什么的。”

  “其他是指什么?

  “如果官方及业界承诺某些经典景区因属非灾区而能保证游客的安全,同时这些景区的门票价格大幅优惠,你会不会改变想法?”

  “你对“到灾区旅游,就是支持四川恢复重建”的说法是否认同?对或将在不久推出的灾后遗址特种旅游,是否感兴趣?”

  “基本认同。对遗址旅游有兴趣,但若真的成行,须有安全认知前提,这需要获得大量积极信息才能达成。”

  ……

  以上的对话,来自于记者在四川进行的网上、电话以及实地的随机调查。7月15日,本报记者重返四川,续访地震灾区的旅游业恢复重建工作进展情况。到17日上午,包括一名新华社驻外记者,三名分别来自北京、上海、福建的城市白领,一名出差在四川、与记者同住一个酒店的广东商界客人,分别对我们的问题作出了大致相同的回答。

  看来,汶川大地震两个多月之后,安全仍是被调查者首要考虑的问题。与此同时,大部分游客,都愿意以自己的行动,表达对四川恢复发展的支持。

  7月15日,四川一位业界人士介绍,目前,整个四川“酒店平均入住率仅20%—30%。5至6月,今年5-6月全省旅游总收入92.45亿,同比下降64.1%。”对行业恢复发展来说,这个情况让人焦急。

  “所以,我们现在的主要工作之一,既是恢复游客对于四川旅游的信心。”7月16日,四川旅游局副局长吴勉对我们说,“要打消游客疑虑,恢复大家的信心,我们首先需要的就是宣传、营销。”

  吴勉介绍,目前,四川省旅游局把四川所有区域(景区分布在这些区域上)划分为“红色区域”和“绿色区域”,“红色区域”是没有恢复启动的区域,包括汶川、茂县、北川等地震重灾区,占四川全省面积不到20%。“绿色区域”是未受地震影响、游客可进入的安全地带。

  “汶川地震不等于四川地震,四川绝大部分地区受地震影响并不大。近两个月以来,四川陆续恢复启动了“四川人游四川”、“平安四川游”等活动,已经收到了一定的成效。”吴勉说。

  “北京的活动,收到了很好的效果。”四川省旅游宣传促进中心主任周伦斌介绍,7月13日在国家旅游局举行的启动仪式上,四川省人民政府副秘书长齐国生介绍安全线路,成都市防震减灾局研究员、四川省地震学会理事洪时中介绍灾后环境安全,驻四川外国人代表、挪威在川工作的Stig Amundsen现身说法讲明安全感受。“这种分别从官方角度、科学角度、游客角度,进行的‘立体’说明,得到了大家的认可。”周伦斌介绍,接下去,类似活动将会继续进行。

  大灾过后两月有余,四川旅游人正在让越来越多的人们相信——“汶川地震百年不遇,四川旅游依然美丽。” (本报记者 徐行 向辉)

  稿源:中国旅游报
 
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